1. Giriş
Happy Paws Pet Store olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili genel ilkeleri ve uygulamaları içermektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin gerekliliği doğrultusunda, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- Adres
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Ödeme bilgileri
- IP adresi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Pazarlama ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi
- Web sitemizin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal gereklilikler çerçevesinde saklanır. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye veya imhaya karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:
- Yasal zorunluluklar
- İlgili kişilerin açık rızası
- Hizmet sağlayıcılarımızla yapılan sözleşmelerin ifası için gerekli haller
6. Kişisel Verilerin İmha Edilmesi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir.
7. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK kapsamında, kişisel verisi işlenen kişilerin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Happy Paws Pet Store
- Adres: Alsancak, Kültür Mahallesi, 1382. Sk. No:24/B, 35220 Konak/İzmir
- E-posta: happypawsizmir@gmail.com
- Tel: +90 (506) 340 69 90
- Yetkili Kişi: Yasemin Bıdık